Your current browser is not (yet) supported

FAQ

Hoe kan ik inloggen op de webshop?

Via deze pagina kunt u inloggen met uw account.

Door middel van uw e-mailadres en persoonlijk wachtwoord in te vullen krijgt u toegang tot de webshop. Heeft u nog geen account of wilt u klant worden? Stuur ons dan een bericht via de contact pagina.

Hoe krijg ik een account voor de webshop?

Als klant van Bosta krijgt u een persoonlijke login code toegestuurd

Heeft u nog geen account of wilt u klant worden? Stuur ons dan een bericht via de contact pagina.

Kan ik zelf extra accounts voor mijn collega's aanmaken?

Als u eenmaal een bedrijfsaccount voor de webshop heeft, dan kunt u zelf extra gebruikers aanmaken. Op uw eigen account pagina, bij rollen kunt u deze toevoegen.

Hoe kan ik zien dat een artikel op voorraad is?

Op de website kunt u aan de hand van de groene en rode vrachtwagentjes al snel zien of een artikel op voorraad is of niet. Wanneer u met de muis op de groene vrachtwagen gaat staan, ziet u de huidige voorraad die op dat moment bij ons bekend is. Heeft u toch nog vragen over de voorraad, neem dan telefonisch contact op via 0413 - 323 929 (snelkeuze toets 6)

Wat zijn de standaard lever condities?

Wij hanteren standaard een 48uurs levering. Wilt u een specifiek aflevermoment? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

Waarom kan ik na 14:00u geen order meer plaatsen voor de volgende werkdag leveren?

Het magazijn is geautomatiseerd. Iedere dag gaan om 14:00u de laatste orders (dus ook met 24u levering) door naar het magazijn om die dag nog te verladen voor verzending. Stuur daarom uw bestelling op tijd naar ons zodat wij de op onze beurt weer tijdig kunnen verwerken. 

Ik wil graag mijn eigen prijzen en condities inzien, kan dat?

Uiteraard! Als u inlogt n uw webshop account ziet u uw eigen prijzen. Naast dit kunt u ten alle tijden uw prijslijst met alle huidige condities opvragen via sales@nl.bosta.com

Wat zijn de verzendkosten?

U kunt onze voorwaarden nalezen op https://www.bosta.nl/verzendkosten 

Wat betekent MSQ?

MSQ staat voor Minimum Sales Quantity. Dit houdt in dat het artikel verkocht wordt met deze minimale afname of een veelvoud hiervan. Is de MSQ bijvoorbeeld 10 dan kunt u 10, 20, 30 enz. aan aantal stuks bestellen. 

Kan ik mijn bestelling volgen met een track&trace nummer?

Vooralsnog ontvangt u niet automatisch een link voor de track&trace. U kunt op de dag van levering contact met ons opnemen over de status van uw levering via telefoon of mail.

Ik heb mijn bestelling voor een bepaalde tijd op het afleveradres nodig, kan dat?

Het is mogelijk om een tijdslevering voor u in te plannen. Hier zitten echter wel kosten aan verbonden. Voor meer informatie en de mogelijkheden kunt u contact met ons opnemen.

Ik kan een artikel niet vinden in de webshop, hoe kan dat?

Het kan voorkomen dat een artikel (nummer) niet vindbaar is in de webshop. Enkele mogelijke redenen hiervan kunnen zijn; - Er is een vervangend artikel (nummer) voor in de plaats gekomen, - Een artikel (nummer) is geheel uit het assortiment, - Er is een technische fout. Neem contact met ons op en wij kijken graag met u mee. 

Ik wil graag mijn order zelf op komen halen bij het magazijn, is dat mogelijk?

Het is mogelijk om uw order zelf op te komen halen bij ons magazijn in Veghel. Houdt hierbij rekening met ongeveer 2,5 uur verwerkingstijd voordat uw order klaar ligt bij de balie. Mocht het zo zijn dat uw order nog niet klaar staat wanneer u hier komt om het af te halen, dan kunt u plaats nemen in de kleine kantine. Pak gerust een kopje koffie terwijl u wacht!

Ik ben (nog) geen klant. Kan ik dan toch bij Bosta bestellen?

Bosta is een grootleverancier voor de professionals. Wanneer u een eigen bedrijf heeft en nog geen klant bij ons bent, kunt u gemakkelijk een account aanmaken via 'login' en dan account registreren. 

Kan Bosta mij helpen met een tuinberegening ontwerp?

Bosta levert desgewenst compleet op maat gemaakte ontwerpen voor uw tuinberegeningsinstallatie. Op basis van de maatvoeringen en bronpositie op de schets de u ons levert, wordt een professonele tekening gemaakt. Deze komt met een compleet overzicht van alle benodigde materialen met ons bijbehorende artikelnummer. Neem voor meer informatie contact op met uw accountmanager of bel naar 0413 - 323 929 (snelkeuze toets 3)

 

Garden_Design_001small

Laatst bekeken
Top